ডেটা সুরক্ষা নীতি

fbazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনি fbazi-কে আপনার তথ্য দিচ্ছেন — এই বিশ্বাসটা আমাদের কাছে অনেক মূল্যবান। ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
নিরাপদ ডেটাবেজ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তার মূল বিষয়গুলো

fbazi-র তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর ছয়টি মূলনীতি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

fbazi কেবল সেই তথ্যই নেয় যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

সব তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

বিক্রি করা হয় না

fbazi কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।

আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

সীমিত সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য অতিরিক্ত রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fbazi (fbazi.bet) বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সেই তথ্যগুলো নিয়ে আমরা কী করি তা পরিষ্কারভাবে জানানোর জন্য।

এই নীতিটি fbazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি fbazi ব্যবহার করার মাধ্যমে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ার অনুরোধ রইল।

আমরা সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করেছি — আইনি জটিল শব্দ যতটুকু সম্ভব এড়িয়ে গেছি। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন, আমরা বাংলায় বুঝিয়ে দেব।

সংক্ষেপে: fbazi আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সেবা দেওয়ার জন্য। তথ্য বিক্রি বা অযথা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকে।
০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fbazi শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে দরকার। অনাবশ্যক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত উদ্দেশ্য
পরিচয়গত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন যাচাই
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার সংক্রান্ত লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, জয়-হারের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং সেবা উন্নতি ও সুবিধা
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে এই ডকুমেন্টগুলো আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার কাছ থেকে নেওয়া প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। fbazi কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • নিরাপত্তা হুমকি ও জালিয়াতি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ নিশ্চিত করার জন্য।
  • সেবা উন্নয়নে বিশ্লেষণ ও পর্যবেক্ষণের জন্য (ব্যক্তিগত নয়, সামষ্টিক ডেটা)।
  • গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে SMS বা ইমেইলে জানানোর জন্য।
  • তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য কখনো ব্যবহার করা হয় না।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।
০৪

তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়

fbazi আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কার সাথে কী তথ্য কেন
পেমেন্ট গেটওয়ে মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ পেমেন্ট নিশ্চিত করতে
গেম প্রোভাইডার ব্যবহারকারী আইডি (নাম নয়) গেম সেশন পরিচালনায়
আইন প্রয়োগকারী আইনি আদেশ অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতায়
অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম লগইন প্যাটার্ন, IP ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধে

উপরের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হলেও সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে fbazi কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখে। তারা ওই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫

কুকি নীতি

fbazi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় — এটি আপনার পরিচয় মনে রাখতে ও সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন কাজ মেয়াদ
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পছন্দ ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ পেজ ব্যবহার পর্যবেক্ষণ (গোপনীয়) ৯০ দিন
নিরাপত্তা CSRF সুরক্ষা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ ২৪ ঘণ্টা

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে fbazi ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

fbazi-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

  • TLS ১.৩ এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-২৫৬ স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (২FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের বিকল্প আছে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ব্যাকআপ সুরক্ষা: সব ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড এবং ভিন্ন সার্ভারে রাখা হয়।
বাস্তবতা: কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও সাহায্য করতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে বেরিয়ে যেতে ভুলবেন না।
০৭

আপনার অধিকারসমূহ

fbazi বিশ্বাস করে তথ্য আপনার — তাই নিয়ন্ত্রণও আপনার হাতে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং fbazi এগুলো সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে fbazi কী তথ্য রাখে তা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করুন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে।
বিপণন বার্তা বন্ধ
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল বন্ধ করতে যেকোনো বার্তার নিচের 'Unsubscribe' লিংক ব্যবহার করুন।
০৮

শিশু ও নাবালক সুরক্ষা

fbazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। এটি আমাদের নীতির সবচেয়ে অলঙ্ঘনীয় অংশ।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। তাদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা যেকোনো তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

কোনো নাবালক fbazi ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@fbazi.bet-এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
০৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

fbazi প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

fbazi এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবল সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে কাজ করি যারা শিল্পমানের নিরাপত্তা বজায় রাখে এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে।

আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে সরাসরি তথ্য শেয়ার করেন (যেমন bKash বা Nagad অ্যাপে), সেটি সেই প্রতিষ্ঠানের নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

fbazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাট পরিবর্তন (যেমন ভাষার স্পষ্টতা) তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

আপডেটের পরেও fbazi ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য fbazi-র সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@fbazi.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলভ্য
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করব। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন উপভোগ করুন

fbazi-র গোপনীয়তা নীতি জানা হয়েছে। এখন নিশ্চিন্তে বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না আপনার নিয়ন্ত্রণে
English